Nutzungsbedingungen

1. Allgemeines

1.1 Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Securo, insbesondere für die Nutzung unserer privaten KI-Server und -Lösungen. Durch die Nutzung unserer Services akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

1.2 Anbieter

Securo
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Telefon: [Telefonnummer]

1.3 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Bei fortgesetzter Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gelten diese als akzeptiert.

2. Unsere Services

2.1 Beschreibung der Services

Securo bietet private KI-Server und -Lösungen für Unternehmen an. Unsere Services umfassen:

  • Private, isolierte KI-Server für Ihr Unternehmen
  • Intelligente Chatbots mit Unternehmenskontext
  • Dokumentenverarbeitung und -analyse
  • Workflow-Automation und Prozessoptimierung
  • Analytics und Insights aus Ihren Daten
  • Sicherheits-Monitoring und Bedrohungserkennung

2.2 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer Services (99,9% Uptime). Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt. Für ungeplante Ausfälle gelten unsere SLA-Bedingungen.

2.3 Support

Wir bieten Support innerhalb von 24 Stunden für alle unsere Services. Support-Anfragen können per E-Mail oder über unser Support-System gestellt werden.

3. Registrierung und Konto

3.1 Registrierung

Für die Nutzung unserer Services ist eine Registrierung erforderlich. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung vollständige und korrekte Angaben zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren.

3.2 Zugangsdaten

Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und haften für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen. Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung informieren Sie uns umgehend.

3.3 Kündigung des Kontos

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. Wir können Ihr Konto bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen mit sofortiger Wirkung sperren oder löschen.

4. Nutzungsrechte und -beschränkungen

4.1 Gewährte Rechte

Wir gewähren Ihnen ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Recht zur Nutzung unserer Services im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen und Ihres gewählten Tarifs.

4.2 Nutzungsbeschränkungen

Sie dürfen unsere Services nicht:

  • Für rechtswidrige Zwecke nutzen
  • Zur Verletzung von Rechten Dritter verwenden
  • Für Spam oder andere unerwünschte Kommunikation einsetzen
  • Zur Verbreitung von Schadsoftware oder schädlichem Code nutzen
  • Für Angriffe auf andere Systeme oder Netzwerke verwenden
  • An Dritte weitergeben oder vermieten

4.3 Fair Use Policy

Unsere Services unterliegen einer Fair Use Policy. Übermäßige Nutzung, die die Performance für andere Nutzer beeinträchtigt, kann zur Einschränkung oder Kündigung führen.

5. Datenschutz und Sicherheit

5.1 DSGVO-Compliance

Alle unsere Services sind vollständig DSGVO-konform. Ihre Daten werden ausschließlich in der Europäischen Union gehostet und verarbeitet. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

5.2 Datenkontrolle

Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Daten. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Unternehmensdaten und können diese nicht einsehen oder verwenden.

5.3 Sicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen:

  • Ende-zu-Ende Verschlüsselung aller Daten
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
  • 24/7 Monitoring und Bedrohungserkennung
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits
  • Zugriffskontrollen und Authentifizierung

5.4 Datenlöschung

Bei Kündigung Ihres Services werden alle Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen vollständig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Preise und Zahlung

6.1 Preismodell

Unsere Services werden nach dem Modell "40€ pro Mitarbeiter pro Monat" abgerechnet. Der Preis ist transparent und enthält alle Kosten ohne versteckte Gebühren.

6.2 Zahlungsbedingungen

Rechnungen werden monatlich im Voraus erstellt und sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen. Bei Zahlungsverzug können wir die Services einschränken oder kündigen.

6.3 Preisanpassungen

Preisanpassungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt. Sie haben das Recht, bei Preiserhöhungen zu kündigen.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1 Haftungsausschluss

Unsere Services werden "wie besehen" zur Verfügung gestellt. Wir übernehmen keine Gewährleistung für ununterbrochene Verfügbarkeit oder fehlerfreie Funktionalität.

7.2 Haftungsumfang

Unsere Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten 12 Monaten für unsere Services gezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden.

7.3 Ihre Verantwortung

Sie sind verantwortlich für:

  • Die Rechtmäßigkeit der Daten, die Sie in unsere Services eingeben
  • Die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften
  • Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten
  • Backups Ihrer wichtigen Daten

8. Geistiges Eigentum

8.1 Unsere Rechte

Alle Rechte an unseren Services, einschließlich Software, Dokumentation und Marken, bleiben bei uns. Sie erhalten nur ein Nutzungsrecht.

8.2 Ihre Daten

Sie behalten alle Rechte an Ihren Daten. Wir erheben keinen Anspruch auf Ihre Unternehmensdaten oder geistiges Eigentum.

8.3 Feedback

Feedback und Verbesserungsvorschläge können von uns frei verwendet werden, um unsere Services zu verbessern.

9. Kündigung

9.1 Kündigung durch Sie

Sie können Ihren Service jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Die Kündigung erfolgt schriftlich oder über unser Kundenportal.

9.2 Kündigung durch uns

Wir können den Service bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen mit sofortiger Wirkung kündigen. In anderen Fällen erfolgt die Kündigung mit 30 Tagen Vorlauf.

9.3 Folgen der Kündigung

Nach Kündigung haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Daten zu exportieren. Danach werden alle Daten gelöscht.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Vollständige Vereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen.

10.2 Teilunwirksamkeit

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der Nutzungsbedingungen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

10.3 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist [Ort], soweit der Kunde Kaufmann ist.

10.4 Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns unter: [E-Mail-Adresse]

Stand: Januar 2025